SIM-Karte deaktiviert

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo,

    meine SIM-Karte wurde deaktiviert. Kann man sie reaktivieren?

    Guten Morgen Alf1234,

    ich habe mir das in deinem Kundenkonto angeschaut, leider liegt die ganze Thematik schon zu weit in der Vergangenheit, somit kann hier nichts mehr reaktiviert werden. Tut mir leid.

    Gruß Lars

  • Ok, vielen Dank.
    Kann ich die Rufnummer dieser Karte auf eine Andere portieren, oder ist es dafür auch zu spät?