Aufladecode geht nicht.

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo.

    Ich habe vorhin eine Aufladekarte bei der Tankstelle gekauft für meine congstar Prepaid Karte. Beim ersten Mal hieß die Aufladung erfolgreich obwohl meine Guthaben gar nicht aufgeladen worden ist. Danach habe ich zwei weitere Male den Code eingegeben und ist eine Aufladesperre eingetreten und zeitgleich die Meldung dass der Aufladecode ungültig ist. Guthaben ist weiterhin gleich und nicht erhöht worden.

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