Stornierung Glasfaser Bestellung

  • Hallo liebes Congstar Team,


    Ich hatte am 15.03 einen Congstar Zuhause 1000 Flex Tarif bei euch beauftragt. Mein momentaner Vertrag bei der Telekom läuft noch bis 04.07.2026. Der Status ist noch "in Bestellung". Meine Vertragsdaten habe ich im Profil hinterlegt.


    Ich möchte die Bestellung stornieren bzw. widerrufen. Könnt ihr das bitte in die Wege leiten?


    Nur für die Statistik: Das Peering, welches mich bei der Telekom extrem stört, würde sich ja bei dem Wechsel zu Congstar leider nicht ändern. Dies ist mir erst jetzt im Nachgang bewusst geworden.


    Liebe Grüße