Beiträge von alpha zulu

Hallo Patrick,

danke dir für die Info. Dan sollte mein Vorhaben diese Woche noch umsetzbar sein.

VG Andreas

Hallo Stephan,

ich kann dir nur sagen, dass ich erst vor kurzem von Flat M auf Flat S wechseln konnte innerhalb der laufenden Vertragsbindung. Ging aber nicht im Onlineshop, sondern über den Support-Chat. Ob bzw. wo man das nachlesen kann, weiß ich nicht - ist mir auch egal. Wichtig ist, dass es geht.

Hallo congstar Team,

mag mal bitte jemand nachsehen, warum sich dort seit 10.02. nichts mehr bewegt? Wann kann ich mit der Auslieferung rechnen?

Danke euch!

Andreas

Hallo Lars, sind Sie noch da?

Hallo Lars,

nein, der Sofort-Ident-Link funktionierte nicht. Es kam eine Meldung, dass der Inpu-Hash nicht stimmen würde und nun das Gerät automatisch per Post-Ident versendet würde. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass alles in Ordnung ist und ich mich beim DHL.Zusteller ausweisen muss.

Was nun?

Hallo congstar-Team,

am 29.07. habe ich die Allnet-Flat mit iPhone gebucht. Gestern sagte mir eine Dame an der Hotline, das Gerät würde am 06.08. um 16:29 Uhr verschickt werden. Bis gestern Abend kam jedoch keine Versandbestätigungsmail bei mir an. Ich wendete mich dann an den Chat, wo mir der MA mitteilte, dass das Gerät gestern nicht mehr versendet werden konnte, weil es erst nach der Versandschlusszeit kommisioniert wurde. Heute soll der Versand nun "in jedem Fall" erfolgen.

Nun ist es bereits 12:30h und es ist noch Versandmail bei mir eingetroffen. Können Sie bitte mal prüfen, wie der Status aktuell ist? Ich möchte vermeiden, dass es auch heute wieder "zu spät" wird für den Versand

Schonmal ganz herzlichen Dank im Voraus!

alpha zulu