Beiträge von WolfgangKl

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Mario,
    Danke für die Antwort, die auch beantwortet wird, wenn man den Bestellvorgang beginnt.

    Bei der Bestellung bin ich jedoch auf ein Problem gestossen:
    Es scheint keine Option für die Rufnummernmitnahme für den Partnervertrag zu geben, wenn dieser bei dem früheren Provider unter dem Namen des/der Partners/Partnerin läuft.
    Bei der Portierung muss für Privatkunden der Nachname, Geburtsdatum übereinstimmen, sonst wird eine Portierungsanfrage ja abgelehnt.
    Gibt es hierfür eine Lösung?

    Als ich mich heute in meinen Account eingeloggt habe, habe ich gesehen, dass es bis zum 28.02. ein Partnerkartenangebot gibt.
    Beim ebenfalls gelisteten Angebot für den Tarif Fairflat wird allerdings kein Rabatt angezeigt, wenn man auf den Fairflat-Tarif klickt. Gilt das Rabatt-Angebot für Partnerkarten für den Fairflat-Tarif nicht? Falls doch, welchen Rabatt erhält man für die Partnerkarte?
    Wie erfolgt die Beantragung, wenn die Partnerkarte von einem anderen Provider mit Rufnummernübernahme erfolgen soll.
    Der Bestell-Chat konnte leider keine Auskunft geben und hat mich auf das Forum verwiesen.

    Mit freundlichen Grüßen
    WolfgangKl