Posts by LukasDoberer

Ok, sollte jetzt alles hinterlegt sein. Danke

Hallo zusammen,

ich habe vor gestern früh (15.10 01:00 Uhr) den Tarif von der zweiten zur dritten Generatrion "Prepaid wie ich will" umgebucht. Der alte Tarif wäre am 16.10. verlängert worden. In der Bestätigungsmail zum Tarifwechel wurde bestätigt, dass der Tarif am 16.10 gewechselt wird ("Innerhalb der nächsten 24 Stunden"). Allerdings wurde der alte Tarif um 0 Uhr abgebucht. Erst um 12 Uhr wurde der neue Tarif gebucht. Deswegen wurde an einem Tag sowohl die alte, als auch die neue Tarifgebühr abgebucht. Da der alte Tarif nicht genutzt wurde (nur 12 Stunden verfügbar), hätte ich gerne meine Gebür zurück, falls das möglich ist :S .

Vielen Dank im vorraus

Hallo Congstar Team,

ich habe die Mail für die 5 GB Zusatzvolumen erst am 29.03 nachmittags bekommen. Also waren keine 2 Tage Zeit, das Angebot einzulösen.
Ich wollte gestern das Angbot warnehmen und hab mir die Mail durchgelesen. Leider ging das Angebot nur bis zum 31.03.
Könntet ihr bitte den Zeitraum verlängern?

Gruß
Lukas