Beiträge von Mav1986

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Prepaid Rufnummernmitnahme - verschiedene Verfahren?

    Hallo Congstar Support,

    da ich evtl. in Erwägung ziehe demnächst zu einem anderen Anbieter zu wechseln und meine Prepaid-Rufnummer mitnehmen möchte, habe ich mich mal mit der Rufnummernmitnahme aus einem Prepaid-Tarif beschäftigt.
    Jetzt bin ich auf zwei Verfahren gestoßen, die sich aus meiner Sicht etwas unterscheiden.

    Ich füge einfach mal zwei Screenshots ein.

    Verfahren 1 - Congstar Hilfe Service

    Verfahren 2 - Congstar Support Forum

    Verfahren 2 scheint mir praktischer zu sein, da nach erfolgreich durchgeführter Portierung die alte Prepaid-Karte automatisch gekündigt wird.
    Welches Verfahren würdet Ihr denn empfehlen?

    Schöne Grüße