soeben mit dem Kundenservice telefoniert, so nett und hilfsbereit, der Hammer.
Die nette Dame hat es umgestellt und in ein paar Tagen geht es zur Weihnachtsaktion. Ich habe nochmals nachgefragt ob das auch wirklich so funktioniert, und sie hat mir versichert das dem so ist.
Grandios, ihr seid Super
Meine Kundendaten sind hinterlegt, und ich habe zwei AllNet Flex M Tarife
wenn ich das online versuche, geht es nicht, da steht dann immer "Wechsel in ohne Laufzeit nicht möglich", mmh...
Das ist wohl doch nicht so einfach, wie es zunächst aussah.
Das ist ja genial, das das so funktioniert. Ist zwar etwas umständlich, aber das man die Tarife wechseln kann wie andere die Unterhosen, ist schon klasse.
Geht das einfach so in einen anderen Tarif wechseln und dann nach 3 Tagen wieder zurück?
Einfach so ? Kann ich auch morgen einen Kundenberater anrufen und diesen bitten das für mich durchzuexerzieren?
Was dann aber bestimmt eine eventuell nicht unerhebliche Gebühr kostet, oder ?
Liebes Congstar Team,
ich habe 2 All Net Flat M Flex Verträge. Gilt die Winteraktion auch für Bestandskunden ?
Oder ist diese Aktion ausschließlich nur für Neukunden.
