Beiträge von orti

Ich denke der vereinbarte Preis gild auch im schlimmsten Fall in 2 Monaten, Hauptsache kein Monat kein Internet. Das Kind würde mich fertig machen 😂

Hy Steffi,

Gestern habe ich eine Mail Anfrage gesendet und erneut darauf hingewiesen.
Am 20.11. habe ich per App die Nummer mitgeteilt! Seit dem habe ich auch keine Möglichkeit mehr diese erneut mitzuteilen. Da ist als jemandem was durchgegangen oder es wurde vom System geschluckt. Egal, im schlimmsten Fall dauert es 1 Monat länger. Internet ist ja weiterhin vorhanden.

Danke euch allen für eure Unterstützung!

Grüße

Carsten

Hallo Patrick,

Ja die Nachricht der fehlenden Festnetznummern hatte ich erhalten und umgehend beantwortet. Ich finde auch keine Möglichkeit diese Nummer erneut einzugeben, daher denke ich das die Nummer auch übertragen wurde.

Macht es Sinn selber zu kündigen?

Grüße

Carsten

Zitat von Karl.

Gehörst Du zu den Kunden der ehemaligen Vodafone (Kabel) Deutschland GmbH?

Vodafone West GmbH ist es korrekt.

Na eben die Kündigung sehe ich nicht, das ist der Grund für meine Frage.

Guten Abend Team Congstar,

Ist es hier möglich Infos zur beauftragten Kündigung von Vodafone und zum Neuanschluss von Congstar DSL zu erhalten ?

Grüße

Carsten

Erstmal meine letzte Frage,

DSL Zuhause kann ich scheinbar nicht über die App buchen? Oder ich finde diese Option nicht.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Super das ihr mir hier schon weiter helft, bevor die Congstar Leute Reagieren.

Ist ja gerade wieder viel los zur Black Friday Zeit.

Bleibt noch die Frage zum CB Vorteil.

Die 7530 AX ist ja eine sehr gute Box.

Keine 24 Monatige Vertragslaufzeit ist ja auch gut.

Tatsächlich werde ich wohl auch beim alten Tarif bleiben,

es sei denn, durch einen neuen Vertragsabschluss /Vertragsverlängerunk wäre ein Iphone 17 erhältlich.

So wie ich das in meiner App sehe, müsste ich dann aber den neuen Tarif nehmen, um den etwas besseren Preis mit der Rückkauf Option zu erhalten. Oder übersehe ich eine Option? Ist meine Frage hier noch richtig aufgehoben?

Grüße

Carsten

OK,

also alles Dinge die ich nicht habe und beim anderen User angezeigt wurden. Verstehe.

Ja, meines ist eine Partnerkarte und die sind vom Rabatt wohl ausgeschlossen?

Nicht super für mich aber so sind die Regeln.

Danke für eure Bemühung.

Grüße

Carsten

Moin liebes Congstar Team,

ist eine Buchung von Congstar Zuhause 100 Mbit mit Corporat Benefit Gutscheincode möglich? Über den Newsletter Link ist der Tarif erst ab 20.11.2025 buchbar.

Leider finde ich keine eigenen Infos dazu, kann aber mein Fehler sein.

Welcher Router ist im Preis kostenlos buchbar, gibt es Alternativen?

Im Produkt Datenblatt steht monatlich kündbar, ist das so korrekt?

Grüße

Carsten

Moin Liebe Congstar Foristen,

kann mir jemand sagen, warum bei mir in der App 100GB + Relax Pass für 18 Euro angeboten werden und nicht 1o5 + Relax Pass für hier gezeigte 14 Euro?

Ich würde mich freuen, wenn ich eine passende Antwort bekäme oder sogar einen Hinweis, was ich falsch mache.

Grüße

Carsten

Guten Abend Congstar team und alle anderen User,

Ich habe mir gerade mal die Möglichkeit der Vertragsverlängerung angesehen und mir scheint es so, das ich nur mit einem Upgrade auf eine Flatrate M mit 75 GB verlängern kann (inkl. iPhone 16 Pro) .

Möglicherweise habe ich etwas verkehrt bedient oder ausgesucht, daher würde ich bitten, das von einem der hier vielen kompetenten Mods überprüfen zu lassen, da ich eigentlich keine Mehr GB benötige und eigentlich bei meinem bisherigen Preis für die Flatrat bleiben möchte.

Es handelt sich um den Vertrag mit der Rufnummer xxx820 oder xx109 am Ende.

Eigentlich sind aber alle 3 vorhandenen Verträge verlängerbar. CB Code und Legi Pin sollten in meinen Daten hinterlegt sein.

Bitte vorerst nur prüfen, da meine Frau sich beim Telefon noch nicht sicher ist.

Gibt es noch weitere Möglichkeiten (Hotline oder hier im Forum) an ein 16 Pro zu kommen, ausser der online angebotenen Wege?

Vielen Dank für eure Unterstützung.

Carsten

Moin, IPhone 16,

ich habe es inzwischen auch alles gelesen.

Danke für Eure Hilfe.

Gruß

Mist, 15 Euro durch Unwissenheit zu viel ausgegeben.

Ich dachte bisher, eine physische und eine ESIM.

Danke für diese aufklärenden Hinweise.

Hey Danke, hat funktioniert.

Zitat von harob

bei den meisten Endgeräten kannst du auch mehrere eSIMs hinterlegen

aha, also z.B. zwischen mehreren E Sims hin und herschalten?

Moin,

ich habe eine Ersatzkarte (Hardware Sim) bestellt, da die E Sim Funktion für Auslandskarten genutzt werden soll.

Am 19.01.2025 an mich versendet worden.

Ich möchte also die E Sim deaktiviert und die SIM aktiviert haben.

Guten Tag, leider kann man die Karte nicht selber aktiviren, bitte übernehmt ihr das jatzt für mich.

Bitte die neue SIM für die Nummer. xxx109 jetzt freischalten.

Danke.

Hallo,

Im Kundencenter kann ich eine Sim Karte bestellen, das habe ich ja bereits erledigt.

Dort finde ich aber keine Option die eSim zu deaktivieren oder der neue Sim zu aktivieren.

Fehler meinerseits schließe ich erstmal nicht aus.

Ich nutze Safari.

Guten Morgen,

das Thema ist ja nun schon etwas älter aber ich finde für die Aktivirung der klassischen Sim Karte keinen Button.

Für die Nummer xxxxxx109.

Kann da bitte mal jemand drauf schauen woran es hakt und wie ich die neue Karte aktivieren kann.

Bitte noch nicht sofort aktivieren wenn nur Ihr das könnt, sonst hat meine Tochter kein Telefon mehr!

Danke

Carsten

Zitat von Jonathan

Guten Morgen orti ,

deine Tarife erhalten nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch nächstes Jahr die monatliche Kündigungsmöglichkeit. Die Endgerätebuchung ist dabei jedoch nicht ohne Weiteres möglich. Ich zitiere aus unserem Infoartikel:

• nur bei Neubuchung / Vertragsverlängerung / Wechsel von Flex in Laufzeit / Wechsel von Prepaid in Laufzeit der Allnet Flat M

Deine Tarife sind dabei noch nicht für eine Vertragsverlängerung qualifiziert, da die Mindestvertragslaufzeit noch mehr als sechs Monate beträgt. Ich kann dir mithin keine Aktionsgeräte dazu buchen.

Gerne prüfe ich deinen Tarifwechselwunsch unter weiterer Gewährung des Corporate Benefits Vorteils (Achtung! Für die Aktionstarife auf 10% gedeckelt. Grundpreis damit also 19,80 €) ohne Endgerätebuchung für dich. Gib mir hierfür bitte eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße

Jonathan

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Unter den Umständen bitte nichts verändern!

Da möchte man Geld da lassen und kann es nicht, weil die Vertragslaufzeit noch pber 6 Monaten liegt.

Ihr macht die Regeln nicht.

Aber etwas enttäuscht sein darf ich.

Grüße

Carsten

Gibt es noch eine Möglichkeit an die subventionierten Handys zu kommen?