Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
-
Hast Du den Ankündigungsthread gesehen?
hier findet sich dieser Hinweis:
Da steht absolut nichts von Kündigung. Einfach warten, oder selbst den Wechsel in der App anstoßen.
Wenn du über den Kündigungsweg gehst, könnte es sein, dass man dir ein Rückwerbeangebot bietet, dass du bspw. 10% erhältst. Aber sonst sind das so die Spielregeln.
Aber um ehrlich zu sein: Es gibt hier 60GB bzw. mit MagentaVorteil 62GB bzw. wenn man aus dem Vorjahr direkt upgraden konnte 65 bzw. 67GB für sehr kleines Geld - 22,- pro Monat. Das ist im Telekom-Netz mehr als fair.
Ich selbst hänge derzeit auf 67GB zu dem Preis und finde das mehr als fair...
Alles anzeigen
Ich fragte nach der Aufwertung OHNE Preisanpassung. Das erfolgt nicht automatisch und auch nicht über die APP.
Dein Hinweis, dass es sich um ein faires Preisleistungsverhältnis handelt, ist dein subjektives Empfinden, welches ich nicht teile.
-
Moin,
habe den in 2023 aufgewerteten BF22-Tarif mit 44 GB ohne GB+.
Lese nun in den bekannten MyDealz-Kommentaren, dass man eine Aufwertung auf die aktuellen Tarifbedingungen inkl. 5G ohne Preisanpassung auf 22 € erhalten kann, wenn man mit der Kündigung droht.
Muss das wirklich so krass ablaufen? Warum wird nicht automatisch das bei Bestandskunden gemacht? Muss man wirklich erst kündigen?
LG
-
Hallo Congstar-Support,
ich habe noch den BFD von 2022. Kann dieser wohlmöglich auch auf das neue Datenvolumen bei gleichbleibenden mtl. Kosten angehoben werden? Das wäre echt cool. 
Liebe Grüße
-
Ja, beim Wechsel geht der Rabatt verloren. Dann zahlst du mindestens 15 €.
Dann macht ein Wechsel in den neuen Tarif für Bestandskunden mit laufenden Aktionsrabatt gar keinen Sinn. Die zahlen derzeit eh nur 15 € bei der 5gb Option, können aber bei geringerem Verbrauch (unter 3gb oder 2 gb) entsprechend weniger zahlen ( 12,50 € bzw. 10,00 €). :wacko:
