Hallo cartman ,
die Fachabteilung hat ein paar Rückfragen. Dazu habe ich dir grade eine Mail geschickt.
Danke für deine Mithilfe 🙂.
Gruß Ben
Beiträge von Ben
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Hallo wase1 ,
prüfe bitte, ob deine Messages-App von Google die aktuellste Version hat.
Dann ob du die neuste Android-Version hast.
In den Einstellungen der Messages-App muss "Chatfunktionen aktiveren" auch eingeschaltet sein.
Gruß Ben
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Hallo Andreas111 ,
ich habe dir das Opt-In gesetzt 🙂.
Du kannst ab jetzt eine Rufnummernmitnahme zu sofort bestellen.
Gruß Ben
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Hallo aktivierungbitte ,
wie Patrick erwähnt hat, kann man das Ende der Störung noch nicht absehen.
Das Problem ist das Aufträge (wie Aktivierungen) nicht alle durchlaufen wie die sollen.
Es wird grade an der Behebung gearbeitet. Viel mehr kann ich leider nicht sagen.
Ich weiß, dass du mehr wissen möchtest. Momentan kann man nur abwarten 😕.
Gruß Ben
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Hallo Dennisxxcc ,
bitte melde dich erneut, nachdem du deine Legi-PIN und Vertragsnummer oder Rufnummer hinterlegt hast.
Gruß Ben
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Hallo RayYa ,
die Fair Flat ist ausgenommen vom Freundeskreisvorteil.
Deswegen wird dir keine Möglichkeit zum Werben angezeigt.
Gruß Ben
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Hallo Meefranke ,
der Vorteil ist bei 2/3 Berechtigten Tarif aktiv.
Beim 3. kann es noch einige Tage dauern.
Danke, dass du mehrere Tarife bei uns hast .
Gruß Ben
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Hallo D.B. ,
ich habe dir grade das Opt-In eingestellt 🙂.
Du kannst jetzt beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme zu sofort bestellen.
Gruß Ben
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Hallo utobercs ,
ich habe dir eine Mail geschickt, dazu wie es mit der Reaktivierung und dem Login weiter geht 🙂.
Gruß Ben
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Hallo karinkirn ,
ich habe dir das Opt-In gerade gesetzt 🙂.
Der neue Anbieter kann die Rufnummer nun zu sofort anfragen.
Gruß Ben
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Hallo Dirk 1975 ,
du hast gestern eine Mail bekommen, dass doch noch etwas fehlt.
Würdest du das bitte zusenden?
Gruß Ben
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Hallo nichtderjosef ,
am 01.03.2025 wurde deine Mailadresse in dem Benutzerkonto als ungültig markiert und die andere Person per Brief benachrichtigt, dass die Mailadresse geändert werden muss.
Die andere Person hat nicht reagiert. Es handelte sich aber wahrscheinlich um einen Tippfehler.
Gruß Ben
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Hallo ersin385 ,
die Gesamtrechnungen kann man 3 Jahre einsehen. Schau bitte mal, ob die ganz unten noch zu finden ist.
Zukünftige Rechnungen kannst du dir übrigens auch als Mail kommen lassen, wenn du es vom Service umstellen lässt.
Deine Überweisung ist noch nicht angekommen. Melde dich in ein paar Werktagen erneut dazu. Oder melde dich hier:
https://forum.congstar.de/community/kontakt/ .
Wie genau die Person zu dem Schluss gekommen ist, kann ich natürlich nicht sagen. Aber es ist nicht immer alles so offensichtlich wie man denkt. Besonders wenn es so ein Fehler vom System noch nie gegeben hat. Die Person wollte dir auf jeden Fall mit einer Lösung helfen 🙂.
Es tut mir trotzdem leid, dass nicht sofort erkannt wurde, was los ist.
Gruß Ben
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Hallo liebe Community,
es gibt einige Neuerungen 🙂.
Tut Gutes Option
die Tut Gutes Option in Kooperation mit share wird übersichtlicher und kostet weniger.
Mit 1 GB für 1,00 € könnt ihr die EIDU Initiative unterstützen, die Kindern Unterricht ermöglicht 😊.
Allnet Flat Tarife
Die neuen Allnet Flat Tarife gibt es ab heute. Sie beinhalten 5G und mehr Datenvolumen 😃.
5G mit maximal 50 Mbit/s sind bei den Tarifen nun inklusive.
Eine 5G Speed Option für 3,00 € monatlich erlaubt bis zu 100 Mbit/s.
Schaut gerne in die App und auf die Webseite, ob was Passendes für euch dabei ist.
Mehr Infos gibt es in der Pressemitteilung.
Gruß Ben