Hallo, ich habe genau das selbe Problem.
Die Option ist im Kundezugang als aktiv markiert und ich habe keine Zugangsdaten bekommen. Ich hatte bereits einen Account bei Disney plus mit der hinterlegten Mailadresse, aber dort wird auch kein aktiver Zugang angezeigt. Ich kann nur ein neues Abbo erstellen.
Vielen Dank im Voraus!