So liebes Congstar-Team,
+1 für den Thread hier. Ich wollte mir gerade einen weiteren Vertrag (Multisim) buchen und was sehe ich, App-Zwang und kein KC mehr.
Ehrliches Feedback: Hier ist die Grenze meiner Geduld als Kunde erreicht. Ich möchte meine Daten und Verträge nicht zwangsweise auf meinem iPhone-Screen verwalten müssen, sondern auf einem gescheiten Arbeitsgerät, mit Tastatur und großem Screen.
Kosteneinsparung, klar, verstehe ich. Optimieren wir ja alle. Aber wenn es so an die Grenzen der Usability für den Kunden geht, dann schaue ich mich dann auch lieber woanders um.
Beste Grüße
Alex