Beiträge von angleman_dw

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

  • Partnerkarte leider auch nur Lockangebot!

    Ich bin vor knapp 2 Jahren mit meinen 3 Rufnummern von Vodafone zu Congstar gewechselt.

    Eigentlich war ich generell, bis zum heutigen Tag, sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität von Congstar.

    Zwei meiner Verträge stehen erstmals zur Verlängerung an.

    Die Hauptnummer bleibt im bestehenden Tarif.

    Die zweite ist eine Partnerkarte und sollte jetzt im Zuge der Verlängerung in einen neuen Tarif umgestellt werden.

    Leider wird in diesem Fall der 30% Rabatt auf die Partnerkarte hinfällig.

    Auch Telefonisch bei der Hotline wurde mir das bestätigt. Es gilt nur bei Neuabschluss der Partnerkarte.

    Sehr schade! Leider zeigt sich wohl auch bei Congstar, dass Bestandskunden nicht wertgeschätzt werden.

    Wie auch bei Vodafone bekommt man bei Vertragsabschluss gute Konditionen. Bestandskunden haben das Nachsehen.

    Wenn ich jetzt einen neue Partnerkarte abschließen würde, kann ich den Allnet M für 18€ bekommen,

    in der Verlängerung soll ich 22€ bezahlen. Diese Kundenpolitik verstehe mal einer.

    Ich habe euch die letzten zwei Jahre bedenkenlos weiter empfohlen, dies hat sich heute geändert.

    Echt Schade Congstar. So vieles läuft bei euch richtig gut! Aber leider noch nicht alles.


    Grüße