Beiträge von Claudia_Kl

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Ersatz Sim Karte für den Homespot Router aktivieren

    Hallo Zusammen ,


    da ich Probleme mit meinem Homespot Router habe (Network dauerhaft blau) wurde mir gestern eine Ersatz Simkarte zugeschickt.

    Laut beiliegendem Anschreiben ist die Karte für den Router bereits aktivert, allerdings

    leuchtet Network permanent rot: das bedeutet wohl das die SIM-Karte nicht erkannt wird / also wohl auch nicht aktiviert ist ?

    Leider ist die Aktivierung der Karte unter "meincongstar / meine Produkte auch nicht möglich, da keine Option zur Aktivierung der neuen Karte verfügbar ist.

    PIN und PUK sind auch nur für die alte Karte und wurden ebenfalls nicht aktualisiert

    Kann sich das einer der Moderatoren einmal ansehen ?

    Vielen lieben Dank für die Hilfe :)