Beiträge von Claudia_Kl

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

  • Ersatz Sim Karte für den Homespot Router aktivieren

    Hallo Zusammen ,


    da ich Probleme mit meinem Homespot Router habe (Network dauerhaft blau) wurde mir gestern eine Ersatz Simkarte zugeschickt.

    Laut beiliegendem Anschreiben ist die Karte für den Router bereits aktivert, allerdings

    leuchtet Network permanent rot: das bedeutet wohl das die SIM-Karte nicht erkannt wird / also wohl auch nicht aktiviert ist ?

    Leider ist die Aktivierung der Karte unter "meincongstar / meine Produkte auch nicht möglich, da keine Option zur Aktivierung der neuen Karte verfügbar ist.

    PIN und PUK sind auch nur für die alte Karte und wurden ebenfalls nicht aktualisiert

    Kann sich das einer der Moderatoren einmal ansehen ?

    Vielen lieben Dank für die Hilfe :)