Beiträge von Lisa

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo guten Abend,

    ich wollte mein vertrag verlängern, habe aber ausversehen über den Button „endgerät zubuchen“ statt auf „vertrag verlängern“ ein Iphone 16 bestellet.

    kann man das noch stornieren? das ich über vetrag verlängerung es mir bestellen kann?

    Lg

    Lisa

    Guten Abend,

    Und zwar haben wir seit 2 Tagen Probleme mit unserem Homespot 200.

    Seit 2 Tagen blinkt „Network“ immer blau, Haben es ausgesteckt und gewartet und wieder reingesteckt: hat nicht funktioniert hat immer noch geblinkt.

    Jetzt habe ich hier gelesen dass man mit der sim Karte vom homespot testen kann ob die Internet Verbindung überhaupt funktioniert.

    Dann habe ich dass getan, musste die sim Karte vom homespot nochmal kleiner machen dass es in mein Handy passt, also dass Internet funktioniert in meinem Handy.

    (Habe auch den PIN der sim Karte vom homespot geändert)

    So, dann habe ich diese 2 Simkarten teile dass es wieder in den homespot passt zusammengeklickt und wieder in dass Endgerät und neu gestartet, jetzt leuchtet permanent „Network“ rot, was habe ich falsch gemacht?

    Und wie bekomme ich es hin dass das Internet wieder funktioniert?