Update Sonntag 11h00. Störung besteht immer noch.
Beiträge von addy_1969
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Na bis dahin geht's hoffentlich wieder 😭🥺😃
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Hi, die DSL / Telefonie ist seit heute Mittag unterbrochen. Seit Jahren laufendes system mitten beim Streamen abgebrochen.
Hier euere Formular
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( x) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja ( x) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein ( x)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja ( x) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein ( x)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja ( x) Nein ( ) Fritzbox 7590
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja ( x) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std) seit 13h30
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile (z.B. Ereignisprotokoll) Wechsel zwischen wird verbunden und unterbrochen
Keine Synchronisierung möglich
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (x )
Welches Routermodell wird benutzt? Fritzbox 7590
