Beiträge von shaertel

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Tarifwechsel Allnet Flat zu Prepaid wie ich will

    Hallo congstar-Team,

    ich besitze zur Zeit den Tarif Allnet Flat S mit GB+ 4GB/Monat, ohne Laufzeit, monatlich kündbar.

    Ist ein Wechsel zum Tarif Prepaid wie ich will möglich? In der congstar App wird mir diese Möglichkeit nicht angezeigt. Sofern dies möglich, lässt sich dieser Wechsel nur telefonisch bearbeiten?

    Was passiert mit meiner Handynummer, wenn ich den Tarif Allnet Flat S kündige? Kann ich meine Handynummer dann weiter nutzen oder wird diese gesperrt?

    Hintergrund ist der, dass ich meine jetzt vorhandene Handynummer als Zweitnummer weiter nutzen möchte. Meine demnächst neu beantragte SIM-Karte, mit neuer Handynummer, soll dann den Tarif Allnet Flat S mit GB+ haben.

    Schöne Grüße Sandra