Beiträge von Selene1234

Hallo Jonathan,

Vielen Dank!

Viele Grüße

Liebes Congstar-Team,

Heute habe ich den Wechsel von meinem Prepaid wie ich will Tarif (2.Gen) zum Prepaid Allnet M (Angebot mit 6 GB) durchgeführt. Am Ende der Bestellung musste ich mein Guthaben aufladen, da das bestehende nicht mehr ausgereicht hat. Nun habe ich eine SMS-Benachrichtigung bekommen, dass sich mein alter Prepaid wie ich will Tarif durch die Aufladung automatisch abgebucht hat, wodurch jetzt wieder zu wenig Guthaben vorhanden ist. Lässt sich das nachträglich rückgängig machen, da der Wechsel schon bestellt wurde?

Vielen Dank und viele Grüße