Seit 2 Tagen kommt keine Internet Verbindung mehr zustande. Router wurde neu gestartet und Software ist auch aktuell.
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (x ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (x )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein ( x)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja ( x) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja (x ) Nein ( ) es wurde auf der naheliegenden größeren Straße am telekommunikations Kabel gearbeitet.
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja ( x) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja ( x) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (x ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std) 29.12 nachmittags
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Fritzbox meldet das keine dsl Verbindung hergestellt werden kann. Verbindung zur fritzbox selber über wlan ist möglich.
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein ( x)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritzbox 7430