Beiträge von Jonahsnow

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Vertragsübernahme für drei Prepaidverträge

    Ok also für mich noch einmal zum besseren Verständnis:

    Ich wechsele mit jedem Prepaidvertrag in jeweils einen neuen Flexvertrag. Den Flexvertrag überschreibe ich dann auf meine Söhne. Wenn die dann wollen, können diese zurück in den Prepaidvertrag oder bleiben beim Flexvertrag?Richtig?!

    Habe ich dann zwischenzeitlich dann vier Kundennummern? Oder was ist dann der Unterschied zur bisherigen Situation?

    Der Vorgang ist schon ein bisschen umständlich. ;)

    Viele Grüße

    Jonahsnow

  • Vertragsübernahme für drei Prepaidverträge

    Moin,

    ich habe bei Congstar insgesamt 4 Prepaid-Verträge. Einen für mich und jeweils einen für meine drei Söhne. Jetzt möchte ich die Prepaid-Verträge von meinen Söhnen jeweils übernehmen lassen. Da dies anscheinend bei Prepaid-Verträgen nicht so einfach ist und der Support mir eine vollkommen unbefriedigende Antwort geschrieben hat („geht nicht“), wäre ich als langjähriger Kunde an ein paar zielführenden Hinweisen interessiert. Ist es zutreffend, dass jeder meiner Söhne einen Flextarifvertrag abschließen muss und dann erst eine Vertragsübernahme möglich ist? Was passiert mit der bisherigen Rufnummer, die erhalten bleiben soll? Wie muss schrittweise vorgegangen werden?

    Viele Grüße

    Jonahsnow