Beiträge von Mathew

Hallo,

ich finde das schon eine Zumutung, dass man sein Konto nur noch über ein winziges Smartphone-Display verwalten kann.

Zeitgemäße Programmierung erfolgt plattformunabhängig (Cross Platform App Development), z.b. mittels React Native, Flutter, Xamarin u.a.
Damit lässt sich auch ohne großen Aufwand neben Android und iOS eine Web-App pflegen, mit gleicher Datenbasis, so dass die Erreichbarkeit auch über Web-Browser sichergestellt ist.

Der Entwickler der sehr erfolgreichen Bahn-App (https://bahnapp.com/) schafft das auch, mit sehr viel mehr dynamischen Content.

Thema Barrierefreiheit ist dann auch noch ein zusätzliches Problem. Ggf. klagt da später auch mal einer.

Vielleicht gibt der Support das so mal weiter an die Entscheidungsträger. Keine Web-App als Alternative zur Entfernung des Kundencenters auf der Website ist ein echtes Armutszeugnis.

Hallo,

ich habe eine neuen Vertrag abgeschlossen und dabei ein neues Kundenkonto erhalten.

Das alte Kundenkonto ist überflüssig, dieses bitte löschen.
Die Daten sind in meinem Profil hinterlegt.

(Den Foren-Account aber NICHT löschen, ich bin ja weiter Kunde)

Danke!

Hallo Linda,

vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und den sehr guten Service. Ich bleibe ja bei der Telekom.

BG Matthias

Bitte meine Rufnummer zur Portierung freigeben. Wie ich gelesen habe, endet dann automatisch der Prepaid-Vertrag. Wird zur Auszahlung des Restguthabens die Einzahlungsquelle genutzt, oder wie funktioniert das?

Vielen Dank!