Beiträge von zeus.olymp

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Benutzernamen für meincongstar und die Congstar App ändern

    Hallo zusammen,

    ich habe eben mit dem Support-Team gechattet. Der Benutzername lässt sich nicht ändern, was ich unfassbar lächerlich finde. Wacht auf Congstar, wir haben 2023!

    Statt dessen hat man mir folgendes geraten:

    "Wenn du den Benutzernamen nicht möchtest, musst du den Vertrag bei uns kündigen, die Nummer zu einem anderen Anbieter wechseln und dann einen neuen Vertrag mit Rufnummermitnahme bei uns bestellen und kannst dabei ein neues Kundenkonto anlegen und einen neuen Benutzernamen vergeben. Eine andere Möglichkeit gibt es da leider nicht."

    Congstar, ist das euer Ernst ???