Beiträge von partymarti

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Prepaid-Vertrag für Kind (15 Jahre)

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe einige Fragen, die Sie mir sicherlich beantworten können.

    Angenommen, ein Bestandkunde (prepaid-Vertrag) möchte für seinen minderjährigen Sohn (15 Jahre) einen Handyvertrag abschließen (ebenfalls prepaid). Er möchte dafür im Handel ein entsprechendes Starterpaket für 9,99 € kaufen.

    • Schließt er für sein bestehendes Kundenkonto einen 2. Handyvertrag auf seinen eigenen Namen ab, indem er im Bestellprozess anklickt, dass er bereits Kunde ist oder eröffnet er dafür ein neues Kundenkonto?
    • Muss der Name seines minderjährigen Sohnes als „wirklicher Nutzer“ an irgendeiner Stelle des Bestellvorgangs Erwähnung finden oder bekommt der Bestandskunde nur eine zweite Handy-Nummer?
    • Müssen im Rahmen des Bestellvorgangs die Bankdaten in jedem Fall hinterlegt werden, auch wenn – wie erwähnt – ein Starterpaket im Handel erworben wurde und weiteres Guthaben ebenfalls im Handel als Prepaid gekauft werden soll?
    • Muss sich der Bestandskunde für den 2. Handyvertrag erneut legitimieren?

    Ich danke Ihnen für die Beantwortung! :)