Beiträge von partymarti

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe einige Fragen, die Sie mir sicherlich beantworten können.

    Angenommen, ein Bestandkunde (prepaid-Vertrag) möchte für seinen minderjährigen Sohn (15 Jahre) einen Handyvertrag abschließen (ebenfalls prepaid). Er möchte dafür im Handel ein entsprechendes Starterpaket für 9,99 € kaufen.

    • Schließt er für sein bestehendes Kundenkonto einen 2. Handyvertrag auf seinen eigenen Namen ab, indem er im Bestellprozess anklickt, dass er bereits Kunde ist oder eröffnet er dafür ein neues Kundenkonto?
    • Muss der Name seines minderjährigen Sohnes als „wirklicher Nutzer“ an irgendeiner Stelle des Bestellvorgangs Erwähnung finden oder bekommt der Bestandskunde nur eine zweite Handy-Nummer?
    • Müssen im Rahmen des Bestellvorgangs die Bankdaten in jedem Fall hinterlegt werden, auch wenn – wie erwähnt – ein Starterpaket im Handel erworben wurde und weiteres Guthaben ebenfalls im Handel als Prepaid gekauft werden soll?
    • Muss sich der Bestandskunde für den 2. Handyvertrag erneut legitimieren?

    Ich danke Ihnen für die Beantwortung! :)