Beiträge von NochEinAndreas

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  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hallo Congstar-Team.,

    ich habe am 8.2. eine Mail bekommen, dass meine Prepaid-Karte deaktiviert würde, wenn ich nicht bis zum 19.03. aufladen würde. Letzten Samstag habe ich die Aufladung versucht, kam aber nur "Aus technischen Gründen... Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut" (die Drittanbietersperre konnte ich noch aktivieren). Am Sonntag war der Vertrag dann plötzlich im Status "Inaktiv". Da scheint was durcheinander gekommen zu sein. Könntet ihr bitte den Vertrag wieder reaktivieren. Danke im voraus.