Beiträge von fairchildberlin

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid

    Hi Congstar,

    ich bin auf Grund eurer Email eine Stunde rausgefahren, um in der Ferienwohnung den Router upzudaten - nur um festzustellen, dass das Update nach Alarmmail wieder zurückgenommen wurde.
    Natürlich wurden die Kunden darüber NICHT informiert.
    Wie könnt ihr eure Kommunikation so verbessern, dass mir der Stress erspart bleibt?
    grüsse