Beiträge von JannaOHOH

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

  • SIM-Karte defekt?

    Hallo Tatiana,

    neue Adresse ist jetzt hier im Forum hinterlegt.

    Das Problem ist zum ersten Mal im Januar aufgetreten, wenn ich mich recht erinnere. Musste hin und wieder die PIN eingeben und hatte keine Ahnung woran das lag. Dann im Februar (meine ich) hatte ich über mehrere Tage ständig das Problem. Dann war Ruhe bis diese Woche. Habe erst gedacht, dass das Navi spinnt. Aber ab Dienstag kam ich gar nicht mehr rein. Nur was mit W-Lan funktioniert. Ich habe kein anderes Telefon zum Testen. Habe es mit Karte entnehmen und wieder einstecken versucht. Habe es mit Updaten versucht. Es wird nichtmal mehr die PIN abgefragt. Nur ab und zu die Anzeige: Keine SIM

    LG

    Janna

  • SIM-Karte defekt?

    Hallöchen,

    ich schließe mich hier auch mal an, statt ein neues Thema anzufangen.

    Leider habe ich das gleiche Problem mit meiner SIM. Bitte nicht deaktivieren, während eine neue zugeschickt wird. Die wenige Zeit in der sie aktiv ist, brauche ich dringend.

    mfg

    Janna

    Achso, und meine Adresse hat sich geändert. Leider kann ich Sie im Kundenkonto nicht ändern, da die SIM gerade nicht funktioniert. Werde das sofort ändern sobald sie wieder erkannt wird.

    LG

    Janna