Beiträge von forschergremlin

Hey Prima, Dankeschön. Das ging ja wirklich schnell. Ein sehr guter Service hier bei Congstar. Ich hole mir gleich eine Guthabenkarte. Schönen Tag euch noch.

Hallo, ich konnte mein Passwort ändern und habe jetzt die richtige Legitimations-PIN eingetragen. Jetzt müsste der Prepaid Vertrag doch reaktiviert werden, oder? Vielen Dank. Das geht ja alles sehr schnell hier.

hmm , ich kann weder auf die App im Smartphone noch auf "mein congstar" zugreifen. Mir fehlt das Passwort. Ich kann es nicht zurück setzen. Meine Kunden-Nr. (oben rechts aus der E-Mail) wird nicht akzeptiert, obwohl sie korrekt ist und eine SMS auf mein Telefon ist ja auch nicht möglich. Reicht es denn nicht, wenn ich ihnen meine Kunden-Nr. gebe? Vielen Dank.

Hallo Steffi,

ist mit Legitimations PIN der PIN1 zum entsperren der SIM Karte gemeint? Den habe ich gerade im Profil eingetragen. Danke für Deine Hilfe.

Freundlich Grüße.

Hallo, meine Prepaid Karte ist inaktiv. Können sie mir bitte helfen, sie wieder zu reaktivieren? Danke.