Beiträge von Mannimanaste

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hmmm, danke schon mal, nur kommen wir gerade gar nicht mehr in den Vetrag meiner Frau rein, da der ja wegen zu langer Inaktivität gekündigt wurde (sie hatte ja nur diese eine Prepaid-Karte...).

    Ich probier's morgen mal per Telefon bei der Congstar Hotline.

    Aber falls es nicht mehr reaktivierbar wäre, gäbe es dann eine Möglichkeit ihre alte Nummer behalten zu können, wenn wir eine neue Prepaid wie ich will Karte kaufen würden?

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hallo,

    wir haben versäumt rechtzeitig Guthaben auf die Prepaid-Wie-Ich-Will Karte meiner Frau aufzuladen. Da sie dann auch noch einen Monat im Urlaub war, wurde der Vertrag zum 08.04.2023 gekündigt, ohne dass wir es rechtzeitig verhindert haben.

    Kann ihre Karte reaktiviert werden? Und wenn ja, wie machen wir das?