Beiträge von Mannimanaste

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hmmm, danke schon mal, nur kommen wir gerade gar nicht mehr in den Vetrag meiner Frau rein, da der ja wegen zu langer Inaktivität gekündigt wurde (sie hatte ja nur diese eine Prepaid-Karte...).

    Ich probier's morgen mal per Telefon bei der Congstar Hotline.

    Aber falls es nicht mehr reaktivierbar wäre, gäbe es dann eine Möglichkeit ihre alte Nummer behalten zu können, wenn wir eine neue Prepaid wie ich will Karte kaufen würden?

  • Reaktivierung von Prepaidkarten

    Hallo,

    wir haben versäumt rechtzeitig Guthaben auf die Prepaid-Wie-Ich-Will Karte meiner Frau aufzuladen. Da sie dann auch noch einen Monat im Urlaub war, wurde der Vertrag zum 08.04.2023 gekündigt, ohne dass wir es rechtzeitig verhindert haben.

    Kann ihre Karte reaktiviert werden? Und wenn ja, wie machen wir das?