Beiträge von HandyAmOhr

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Tarifwechsel zu knapp eingeleitet

    Guten Morgen,

    Mein alter (4-Wochen) Prepaid-Tarif hatte gestern seinen letzten Tag, ich wollte auf den 6-Monats-Prepaid wechseln. Das hab ich jetzt leider erst heute früh gemacht, das Geld für einen neuen 4-Wochen-Zeitraum wurde inzwischen schon abgezogen. Mein Verbrauch steht bei 0 kb, ich habe also noch gar nichts verbraucht. Es wäre schade, jetzt 20€ umsonst gezahlt zu haben, morgen müsste ja der 6-Monats-Tarif aktiv werden. Könnten Sie hier vielleicht eine kulante Lösung finden? Das wäre toll.

    Vielen Dank und viele Grüße,

    Mo