Beiträge von HandyAmOhr

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Tarifwechsel zu knapp eingeleitet

    Guten Morgen,

    Mein alter (4-Wochen) Prepaid-Tarif hatte gestern seinen letzten Tag, ich wollte auf den 6-Monats-Prepaid wechseln. Das hab ich jetzt leider erst heute früh gemacht, das Geld für einen neuen 4-Wochen-Zeitraum wurde inzwischen schon abgezogen. Mein Verbrauch steht bei 0 kb, ich habe also noch gar nichts verbraucht. Es wäre schade, jetzt 20€ umsonst gezahlt zu haben, morgen müsste ja der 6-Monats-Tarif aktiv werden. Könnten Sie hier vielleicht eine kulante Lösung finden? Das wäre toll.

    Vielen Dank und viele Grüße,

    Mo