Beiträge von Olli_L

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Xr Academy

    Hallo Patrick,

    Du darfst gerne den beschriebenen Vorgang anstoßen (Drittanbietersperre setzen + Gutschrift des berechneten Betrages vom Drittanbieter in Höhe von 29,99€).

    Vielen Dank und viele Grüße

    Oliver

  • Xr Academy

    Hallo,

    auch bei mir ist auf meiner Aprilabrechnung plötzlich der selbe Posten wie oben beschrieben aufgetaucht.

    Diesen Posten kann auch ich leider überhaupt nicht zuordnen. Wie bekomme ich den Posten jetzt storniert und wie kann ich diesen Service deaktivieren? -> Einmalkauf XR Acadamy 6 Mon. 29,99€ Sam Media B.V

    Vielen Dank für Eure Unterstützung.

    Gruß Oliver