Beiträge von ZweiSimKarten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • von Tarif zu Prepaid wechselen

    Hallo Congstar Team,

    ich möchte mit meinen beiden Laufzeitverträgen, (siehe Angaben in den Kontoeinstellungen) zu "Prepaid wie ich will" wechseln.

    Dazu bitte ich vorher um die Beantwortung folgender Fragen:

    1. Bekomme ich neue SIM-Karten oder bleiben die vorhandenen ?

    2. Wann könnte der Wechsel erfolgen? Erst in 14 Tagen oder ? (Ich möchte die Bonusaktion für die Aktivierung der SIM Karten bis 18.06. gerne mitnehmen)

    Die beiden Telefonnummern müssen erhalten bleiben.

    Zur Legitimation: ich bin Deutsche und ein e-Perso ist vorhanden.

    Vielen Dank schon mal