Beiträge von Simtheo

Über das Kundenportal wird ein normaler Telefonvertrag eingestellt und die Legitimation online durchgeführt.

So bald die Legitimation im Kundenportal hinterlegt ist, wird beim Kundenservice angerufen mit der bitte um Stornierung des Telefonvertrages. Gleichzeitig von Kundenservice den Homespot vertrag einstellen lassen mit der unterschiedliche Lieferadresse. Den mitarbeitet gleich am beginn der Bestellung mitteilen,das die Lieferadresse eine andere ist. So mit ist das Problem Legitimation und wo anderes liefern gelöst.

JA. Bestellst du über den Kundenservice kannst du eine Alternative Lieferadresse angeben.

Rechnungsadresse, Lieferadresse und Standort des Routers können verschieden sein.

Ein Problem bei neu Kunden kann das Postident werden was auch zu lösen ist.