Beiträge von marathoni1966

Danke an Alle, war echt nicht leicht und es war mir ein Lehre. Merci

Danke harob ich habe 2 Vorgangsnummern in mein Profil eingefügt. Bitte liebes Congstar Team macht was draus. Danke

Hi Torc, danke passt nicht wohne in Berlin

Hallo liebes Congstar Team, ich bin jetzt echt überfordert. Was wollt ihr denn noch für den Widerruf. Ich habe jetzt eine Email und ein Screenshot von Paschke, wo der Storno bestätigt wurde und hier die Antwort von eurem Kundenservice:

Hallo xxx,

Vertragsverlängerungen sind im Shop vom Widerruf ausgeschlossen.

Bitte wende dich bei weiteren Fragen an deinen Händler bzw. Shop.

Freundliche Grüße
Ihre congstar-Händlerhotline
Händlerhotline: 0221 79 700 201

Hier die Email von Paschke:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Mitteilung.

Hiermit bestätige ich Ihnen die Stornoübermittlung an Congstar, gestern am 11.03.2026

Die Stornierungsbestätigung erhalten Sie direkt von Congstar an Ihre E-Mail Adresse. Wir erhalten über den Auftragsstatus keine weiteren Informationen. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich gegebenenfalls direkt bei dem Kundenservice von Congstar.

Diese erreichen Sie unter 0221 79 700 700

Gern erhalte Sie dort die benötigte Auskunft.

Mit freundlichen Grüßen

Frau Scholz
Ihr BackOffice

Paschke GmbH

Vertriebspartner der Deutschen Telekom

Geschäftsführer:

Anja Braden

Stefan-George-Str. 16

55411 Bingen

Telefon 06721-4971122

Die haben keinen Shop wo ich hingehen kann.

Hallo Stephanie, ich habe die Storno Meldung von Paschke an Euch weitergeleitet. War als png Datei. Hoffentlich ist das ausreichend. Danke dir.

So liebes Congstar Team, soll ich jetzt deswegen alle 3 Verträge kündigen. Der neue Vertrag mit der gleichen Bezeichnung ist nun geschaltet und von 15,20 auf 19€ gestiegen mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Meine Mitarbeiter Konditionen wurden nicht berücksichtigt. Siehe Code in meinem Profil. Wie kann ein anderer meinen Vertrag zu meinem Nachteil ändern und ihr habt keine Handhabe. Versucht bitte mir wieder den Code mit dem Rabatt zu berücksichtigen. Die 24 Monate sind mir egal. Danke

Tja, ich hätte nicht gedacht das es so einfach geht. Nur die typische Congstar Mitteilung. Der hat mir das so plausibel erklärt mit dem Rabatt und dann noch Gutschrift. Nichts dergleichen ist dann eingetroffen.

Danke Torc, so liebes Congstar Team ihr müsst ja irgendwie sehen wer mit mir etwas abgeschlossen hat.

Hi Ben, kann ich da in ein Telekom Shop gehen, auch wenn es evtl über eine Firma Peschke oder Ranger, wie Torc vermutet handelt.

Echt, das wäre ja ärgerlich. Da ist die Beratung dann teurer als die 3,80 mehr im Monat )-: Mal sehen ob die wirklich noch morgen da stehen. Sehr schlecht finde ich das von Congstar, das ich von denen eine Mitteilung über die Änderung erhalte aber nirgends von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen kann.

Hallo Torc, danke erst einmal. Es war ein Stand vor dem Supermarkt. Mit Werbefähnchen von der Telekom. Das einzige was ich erhalten habe, war von Congstar. Nichts von dem Vermittler. Er meinte dann auch er habe storniert und ich würde das per Email innerhalb kürzester Zeit erhalten. Es kam aber nichts. Das nervt.

Ich warte mal ab. Ich habe nur eine Vertragsänderung durch Congstar erhalten. Nichts von dem Händler. Er hat etwas von besseren Konditionen erzählt aber wie sich dann zeigte, war das nicht so. Konnte nichts weiter nachlesen und habe auf einem iPad unterschrieben.

Hi, ich wurde von Telekom Mitarbeitern vor meinem Supermarkt angesprochen, das ich Geschenke erhalte. Jetzt sehe ich plötzlich in der E-Mail, das ich mehr bezahlen soll und plötzlich eine Laufzeit habe. Wer hat die Rechte hier zu helfen. Die telefonische Hotline meinte, sie kann diese Verträge nicht widerrufen. Ich soll zu dem Stand gehen und das klären. Die sind aber nicht mehr da. Das nenne ich unseriös.

Hallo liebes Congstar Team, wie komme ich in den Genuss des Black Friday Angebots. Ich, mit meiner Hauptkarte habe den Allnet Flat S Extra mit 15 GB und 5G mit Corporate Benefits. Dann noch 2 Partnerkarten mit der Allnet Flat M und L und beide auch 5G. Ich würde bitte alle 3 Verträge aufwerten lassen. Bitte meldet euch. Danke

Hi, mir wurde von einer sehr netten Kundenberaterin von Euch ein Vorschlag gemacht, so dass ich erst einmal meine Kündigung wieder zurückgezogen habe. Ich hatte einen klarmobil Tarif 20GB 50MBit/s und 5G für umgerechnet 13,80€ über Check24 abgeschlossen. Jetzt über BF würde ich gerne wissen was machbar ist. Corporate hätte ich und gerne was vergleichbares. 20 GB / 50MBits und 5G auch gerne Laufzeit. Das Angebot der Kollegin war noch nicht so, das ich schwach wurde nicht abzuwarten, was die anderen Anbieter machen. High mobile ist mein momentaner Favorit. Würde aber gerne bei Euch bleiben.

Hallo Conny,

du hast ja Zugriff auf meine Daten. Ich habe diese Nummer immer am Laufen, wenn das Arbeitshandy wegfällt und ich meine 15 Jahre alte private Nummer wieder voll für mich einsetzen möchte. Was wäre denn im Tarifwechsel preislich machbar.

Hallo harob, danke für die Info. Das mit den 300 M/bit weiß ich, das mit Black Friday ist eine interessante Sache, wo sich das warten lohnt, da ich momentan das Firmenhandy nutzen kann.

Gut danke, es war ein Versuch wert. Mein Firmenhandy habe ich noch bis Ende Januar 24. Wenn Congstar sich hier nicht weiter meldet, dann warte ich, was sich in der Zeit noch so auf dem Markt tut. Dann wohl später 5G und 300 M/bit

Hallo Conny, ein entgegenkommen wäre schön. Das 18€ (22GB) oder 20€ (32GB) Angebot mit CB wäre sehr sehr nett und ich würde zuschlagen. Die Freenet 20 GB mit 300m/bit und 5 G kosten über Check24 mtl 24,95, was auch nicht zu verachten wäre. Versuche bitte mal was möglich ist.

Momentan tuts auch noch das Firmenhandy aber wenn das Angebot passt, dann würde ich es nehmen.

Danke

Meine Nummer sollte aber die Alte bleiben

Liebes Congstar Team, könnt ihr bitte prüfen, ob meine Nummer, die im Profil als Prepaid geführt ist sich in den neuen Vertrag umwandeln lässt.

Das 40% Angebot Allnet Flat M mit 22GB besagt mit der 5G Option 18€. Wäre auch bitte der Corporate Benefits Code anwendbar. Dann würde ich das sicher machen.

Falls CB möglich wäre, dann ist auch die Allnet Flat L mit 32 GB und 5G Option für 20€ interessant. Bitte meldet Euch.

Lieben Dank.

Der Code steht in meinem Profil