Beiträge von hstrohmaier

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Conny! Danke für Deine Antwort. Anders herum geht es natürlich. Aber hier soll ja eine Nummer von Congstar zu einem anderen Anbieter weg übertragen werden. Die Vollmacht müsste also schon bei Euch hinterlegt und korrekt verarbeitet werden. Bekommen wir das hin? Wohin soll ich die Vollmacht senden?

    Wie kann ich die Rufnummer an meine Tochter übertragen, wenn sie zu einem anderen Provider möchte? Bei der Übernahme zu einem anderen Provider geht das nur, wenn beide Vertragsdaten identisch sind. Eine Übernahme bei Congstar entfällt, weil meine Tochter zu einem anderen Anbieter wechseln muss. Ich könnte den Vertrag beim neuen Anbieter unter meinem Namen laufen lassen und umstellen. Aber das ist umständlich. Wahlweise würde ich gerne einfach eine Vollmacht zur Übertragung schreiben.