Beiträge von vnss_r

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Kein Internet in Österreich

    Hallo liebes Congstar-Team,

    wir befinden uns seit gestern in Österreich. Bei meinem Partner (ebenfalls Congstar-Kunde) kam auch zeitnah eine SMS, dass er jetzt in Österreich ist und wie das mit dem Roaming ist uns alles hat einwandfrei funktioniert. Bei mir kam diese SMS nicht und eine mobile Verbindung zum Internet kann ich leider auch nicht herstellen. Das Telefon wurde mehrmals neu gestartet, in den Einstellungen ist Roaming aktiviert und eine manuelle Verbindung zum Netzwerk funktioniert auch nicht.

    Könnten Sie mir bitte helfen?

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen vorab!

    MfG Vanessa:)