Beiträge von heino306

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Meine Prepaid Karte wurde schon vor etwa 1 Monat inaktiv geschaltet. Mir wurde die Kündigung meiner Prepaid-Karte per Mail mitgeteilt.
    Ich habe jedoch vorher auf einen Link aus einer Congstar email geklickt, bei dem angeblich 1 cent von meinem Konto abgebucht werden, damit der Vertrag weiter läuft.
    Dennoch wurde der Vertrag offensichtlich auf inaktiv geschaltet??

    Ich weiß auch nicht wirklich, was mit meinem Guthaben auf der Karte passiert ist. Rückerstattet wurde das nicht!!

    Ging hier jemand mal schön Essen damit??

    Alles sehr sehr seltsam was hier so passiert.

    Ich hätte gerne mein Guthaben, vor Kündigung des Vertrages, wieder und wenn möglich auch eine Reaktivierung meines Vertrags.