Beiträge von PetraHo

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag liebes Forum.

    Ich habe nochmal eine Anfrage zum aktuellen Versand meiner Bestellung.

    Wann kann ich mit dem Versand rechnen?

    Und woran liegst es, dass der Versand manchmal 2 Tage, manchmal knappe 2 Wochen dauert, wie man hier mitlesen kann, bzw ich diese Erfahrung auch schon gemacht habe.

    LG Petra

    Guten Tag liebes Forum.

    Ich hatte vorhin den aktuellen Bearbeitungsstand meiner Bestellung telefonisch hinterfragt, leider hatte der Herr wenig Auskünfte für mich. Ich sollte bitte ein paar Tage für die Mahnstufenprüfung noch einrechnen und warten.

    Dadurch sind jetzt neue Fragen bei mir entstanden.

    Welcher Posten ist denn noch offen angeblich? Da alle Rechnungen ordnungsgemäß bezahlt sind, bin ich etwas verunsichert. Des Weiteren hat der Versand des Endgeräts davor, nur 2 Tage gedauert, ab Bestellung. Kann mir hier ein Mitarbeiter/in vielleicht weiterhelfen? LG und danke.

    Petra