Beiträge von PetraHo

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Guten Tag liebes Forum.

    Ich habe nochmal eine Anfrage zum aktuellen Versand meiner Bestellung.

    Wann kann ich mit dem Versand rechnen?

    Und woran liegst es, dass der Versand manchmal 2 Tage, manchmal knappe 2 Wochen dauert, wie man hier mitlesen kann, bzw ich diese Erfahrung auch schon gemacht habe.

    LG Petra

    Guten Tag liebes Forum.

    Ich hatte vorhin den aktuellen Bearbeitungsstand meiner Bestellung telefonisch hinterfragt, leider hatte der Herr wenig Auskünfte für mich. Ich sollte bitte ein paar Tage für die Mahnstufenprüfung noch einrechnen und warten.

    Dadurch sind jetzt neue Fragen bei mir entstanden.

    Welcher Posten ist denn noch offen angeblich? Da alle Rechnungen ordnungsgemäß bezahlt sind, bin ich etwas verunsichert. Des Weiteren hat der Versand des Endgeräts davor, nur 2 Tage gedauert, ab Bestellung. Kann mir hier ein Mitarbeiter/in vielleicht weiterhelfen? LG und danke.

    Petra