Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
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Hallo,
ich habe gestern per Chat meinen Postpaid Tarif auf den Prepaid Halbjahrestarif umgestellt. Im Chat stand 4+2GB, bekommen habe ich jetzt aber nur 4GB.
Den Chat habe ich nicht gespeichert, sollte bei euch aber vorliegen, da ich der Speicherung zustimmen musste, damit die Vertragsänderung durchgeführt werden konnte.
Ich würde mich freuen, wenn der Tarif entweder tatsächlich auf 4+2 angepasst werden könnte, oder aber wenigstens die aktuell gültigen 5GB freigeschaltet würden.
Vielen Dank!