Hallo liebes Congstar Team,
mir ging es jetzt fast ähnlich so. Bin vom congstar Prepaid Allnet M mit LTE 50 in den congstar Prepaid Allnet L mit LTE 50 gewechselt.
Durch die Überschneidung wurde erst für das congstar Prepaid Allnet M mit LTE 50 15 Euro Abgebucht
und dann für das Prepaid Allnet L mit LTE 50 die 20 Euro Abgebucht..
Vielleicht sollte man die Option Tarifwechsel nur noch mit vorheriger Kündigung möglich einführen.
Mit freundlichen Grüßen