Hi Patrick,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Leider habe ich noch gar keine Kundennummer von Euch direkt dazu bekommen, daher existiert diese wohl nicht.
Andere Frage: Wenn ich Logitel storniere und direkt bei Euch DSL bestelle, wie lange dauert die Auftragseingangsbestätigung und wieviele Tage Vorlauf benötigt Ihr, um den Techniker-Termin am 15.08. sicherzustellen, damit der Anschluss (bis dato: Telekom) in Betrieb gehen kann?
Viele Grüße
Trapjaw
Hallo,
mein derzeitiger Telekom DSL-Vertrag läuft am 14.08. aus und ich habe vor vier Tagen Euren o.g. Tarif über Logitel abgeschlossen. Leider habe ich noch keine Rückmeldung bzw. Auftragsbestätigung von Euch erhalten (bei der Telekom passiert das i.d.R. noch am gleichen Tag, auch bei Abschluss über einen Provider).
Wie lange ist die Bearbeitungszeit derzeit und könntet Ihr den Fall ggf. einmal prüfen, ob alles korrekt ist?
Vielen Dank,
Gruß Trapjaw
Hallo,
in meinen Vertragsoptionen (Prepaid Halbjahrespaket) wird angezeigt, dass ich den Tarif jederzeit kündigen kann. Nun habe ich ja 50 Euro bereits bezahlt für 6 Monate im voraus.
Wenn ich diesen Prepaid-Tarif nun kündige, bekomme ich dann anteilig für die restliche Monate das Geld zurück?
Viele Grüße
Trapjaw
Hallo,
ich habe leider auch die Frist verpasst und bitte um Reaktivierung meiner Karte.
Viele Grüße
Trapjaw
