Beiträge von Leon

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Okay, das bedeutet also in dem Formular unter "Kundennummer" muss nicht meine Congstar-kundennummer hin sondern die meiner Frau bei ihrem jetzigen Anbieter?

    Richtig verstanden?

    Denn oben müssten ja die Daten meiner Frau stehen und unten die Daten des Bevollmächtigten (also ich).

    Danke und Gruß

    Leon

    Hi,

    ich hätte noch eine Frage zu dem Vollmachtsformular.

    Situation: Ich (Congstar-Kunde) möchte meine Frau mit der Partnerkarte ausstatten + Rufnummernmitnahme.

    Wer erteilt jetzt wem die Vollmacht? Ich meiner Frau sodass sie quasi über ihren alten Anbieter die Portierung anfragen kann? Oder sie mir damit ich in ihrem Namen die Portierung annehmen kann?

    Ich Frage deswegen weil nur beim Vollmachtgebenden eine Kundennummer abgefragt wird.. also müsste das ja ich (der Congstar-Kunde) sein.

    Danke und Gruß

    Leon