Beiträge von FDitsche

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Meincongstar Zugang

    Hallöchen allerseits,

    Ich bin Neukunde und habe meine Rufnummer mitgenommen. Die Aktivierung sollte heute morgen fertig sein. Damit ich meine SIM Karten PIN erhalte muss ich mich einloggen. Ich habe aber nie eine Mail oder ein Passwort von Congstar erhalten. Die alte SIM ist schon offline, also kann ich aktuell keine SMS auf der Nummer erhalten. Den Passwort-Reset per E-Mail habe ich vor 2 Stunden gestartet, aber ich habe noch keine Mail dazu erhalten.

    Was soll ich tun?