Beiträge von FDitsche

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallöchen allerseits,

    Ich bin Neukunde und habe meine Rufnummer mitgenommen. Die Aktivierung sollte heute morgen fertig sein. Damit ich meine SIM Karten PIN erhalte muss ich mich einloggen. Ich habe aber nie eine Mail oder ein Passwort von Congstar erhalten. Die alte SIM ist schon offline, also kann ich aktuell keine SMS auf der Nummer erhalten. Den Passwort-Reset per E-Mail habe ich vor 2 Stunden gestartet, aber ich habe noch keine Mail dazu erhalten.

    Was soll ich tun?