Beiträge von tmcosta

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Rufnummer zu Congstar Mitnehmen

    Schade. Mitnahme der Nummer von Prepaid zu einem anderen Anbieter war schon vor längerer Zeit kein Problem.

    Ich brauche meine Nummer schon weiter, die ist an ziemlich vielen Stellen hinterlegt.

    Der Händler ist kulant und will das machen.

    Worauf muss ich im Laden achten, damit ich nachher nicht morgen zwei Verträge habe?

    Haben die Händler als Vermittler die 14 Tage widerrufsfrist?

    Kann ich das Gerät dann für den neuen Vertrag weiter nutzen oder muss ich das auch zurückgeben?

  • Rufnummer zu Congstar Mitnehmen

    Hallo, ich habe heute einen Vertrag mit Gerät abgeschlossen und ging davon aus, dass ich meine Nummer später portieren kann.

    Leider scheint das nicht möglich obwohl es technisch kein Problem sein sollte.

    Könnt ihr mir vielleicht den Aufwand sparen Montag im etwas weiter weg gelegenen Laden meinen Vertrag zu stornieren und neu abzuschließen nur um meine Rufnummer

    mitnehmen zu dürfen? Wäre super :)