Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
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Hallo,
auch mir wurden beim Tarifwechsel die Kosten doppelt abgebucht. Der Tarifwechsel fand mitten im Abrechnungszeitraum statt, also habe ich für den alten Tarif voll bezahlt, habe ihn aber nur ein paar Tage genutzt um dann für den neuen Tarif auch wieder voll zu bezahlen.
Gibt es da noch eine Erstattung?
Viele Grüße
Anna
