Beiträge von tian

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Zusatzvolumen buchen oder Tarifwechsel

    Mein Vater hat einen Allnet Flat S Extra mit GB+ mit aktuell 6GB Datenvolumen für 10€ monatlich. In diesem Monat werden ihm die 6GB zum ersten mal nicht bis zum Monatsende ausreichen. Als zubuchbare Option für 7 Tage stehen nur 20GB für 20€ zur Verfügung (oder Optionen für 24/48 Stunden), das ist deutlich zu viel Datenvolumen und recht teuer dafür das ihm vermutlich 2 weitere GB reichen würden bis Monatsende.

    Ein Tarifwechsel ist ja generell auch machbar (Tarif ohne Handy, also täglich wechselbar), dort werden ihm 10GB für 17€ angeboten. Kann man dann im nächsten Monat wieder zurück in den 6GB/10€ Tarif wechseln oder entfällt das mit GB+ gesammelte Datenvolumen beim Tarifwechsel und man steht wieder bei den üblichen 5GB und zahlt dafür dann auch 12€ statt bisher 10€?