Beiträge von LGS

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Moin zusammen,

    seit ein paar Tagen bin ich in Dänemark im Urlaub und seit dem wird meine Rufnummer nicht mehr an den Angerufenen übertragen. Die Einstellung in der Telefonapp unter "Eigene Rufnummer anzeigen" lautet auf "eigene Rufnummer für ausgehende Anrufe anzeigen". Allerdings bekomme ich unter diesem Menüpunkt noch eine Fehlermeldung:

    "Lesen von Daten nicht möglich

    Es ist ein Fehler aufgetreten.

    Überprüfen sie ihre SIM-Karte oder Netzwerkverbindung und versuchen sie es erneut"

    Habe die Eintellungen mehrfach hin und her geändert und jetzt wieder auf 'eigene Rufnummer anzeigen' stehen - das Problem besteht fort

    Auch Handy neu starten und auch SIM-Karte herausnehmen und neu einsetzen hat nicht geholfen.

    Auch wenn ich *31# vor der anzurufenden Nummer wähle wird meine Rufnummer nicht angezeigt

    Das Wählen von *31# brachte den Hinweis "Ausgehende Anrufer-ID Dienst wurde aktiviert"

    Beim Handy meiner mitgereisten Frau (auch Congstar) besteht diese Problem nicht

    Ich freue mich auf eure Hilfe :)