Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
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Hallo Service-Team,
meinen Prepaid-Tarif habe ich bereits gekündigt und die Portierung wurde mir bestätigt. Leider scheint der neue Anbieter Telekom Probleme mit den Angaben zu haben (Nachname, Geburtsdatum). Bitte senden sie mir das Portierungsinformationsblatt zu, dass ich die eingetragenen Informationen übernehmen kann.
Vielen Dank im Voraus!
Freundliche Grüße
